Cookies & vie privée
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La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique les pratiques de Technologies Lightbeans inc. (« Lightbeans ») concernant le traitement, notamment la collecte, l’utilisation, la divulgation, la rétention et la destruction de renseignements personnels que nous colligeons à votre égard (« vous »).
La présente Politique de confidentialité s’applique à notre site Web https://lightbeans.com (le « Site Web »), ainsi qu’à notre plateforme de textures intelligentes (la « Plateforme »), à nos fenêtres Web intégrées sur les sites de nos partenaires (les « Fenêtres d’utilisation »), ainsi que tous les autres produits ou services que Lightbeans met à votre disposition (collectivement, le « Service »).
Veuillez lire la Politique de confidentialité activement afin de bien comprendre nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Votre utilisation du Service est également assujettie à nos Conditions d’utilisation. Si vous avez des questions sur nos pratiques, veuillez nous contacter.
En accédant ou en utilisant notre Service, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas aux modalités concernant notre collecte, utilisation, communication, partage et gestion de renseignements personnels énoncées dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas faire usage de nos Services et mettre fin à votre visite.
Les renseignements personnels sont généralement définis par les lois applicables sur la protection des renseignements personnels comme des renseignements concernant une personne identifiable. Une « personne physique identifiable », une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre égard de deux façons : (1) lorsque vous interagissez directement avec le Site Web, notre Plateforme et les Fenêtres d’utilisation, en remplissant un formulaire en ligne par exemple, et (2) par des interactions ou technologies automatisées pendant que vous naviguez sur le Service, nous pouvons colliger automatiquement vos renseignements techniques et renseignements d’utilisation.
Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :
Adresse courriel professionnelle lorsque vous téléchargez une texture via les Fenêtres d’utilisation ou sur la Plateforme;
Ensemble de fichiers de textures téléchargées sur la Plateforme. Renseignements personnels fournis dans le cadre de la relation contractuelle ou de la relation client entre vous et Lightbeans;
Les renseignements portant sur la façon dont vous utilisez le Site Web ou la Plateforme, y compris la langue d’affichage, les services et produits que vous avez consultés ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, l’adresse IP, le système d’exploitation, l’heure et le jour de connexion sur le Site Web ou la Plateforme, la durée des visites et les renseignements concernant l’interaction avec les pages (notamment le défilement, les clics et les passages avec la souris), lesquels sont traités grâce à l’utilisation de témoins (cookies);
Les renseignements recueillis durant vos visites de notre Site Web ou notre Plateforme. Ces renseignements comprennent votre adresse de protocole Internet (IP), vos données sur les connexions et journaux web, les adresses Internet référées, les autres données de communications, les recherches effectuées et les pages visitées, l’heure, la date, vos préférences de langue, les navigateurs que vous utilisez et leurs versions, les types et versions des modules complémentaires des navigateurs, le type d’appareil, les paramètres du fuseau horaire, le système d’exploitation et la plateforme de vos appareils avec lesquels vous naviguez ou utilisez le Site Web ou la Plateforme. Aussi, afin de faciliter votre utilisation du Site Web et la Plateforme ou pour des communications futures, Lightbeans ou ses fournisseurs de services peuvent utiliser des témoins (cookies) pour recueillir des renseignements relatifs à la connexion Internet et la manière et le moment de votre consultation du Site Web ou de la Plateforme;
Les statistiques sur le nombre de vues des produits eSamples en fonction du temps. Ces statistiques sont des renseignements dépersonnalisés, c’est-à-dire qu’ils ne permettent pas de vous identifier directement. Lorsque vous téléchargez une texture intelligente, le téléchargement de la texture intelligente est associé à votre adresse courriel professionnelle que vous nous avez fournie pour le téléchargement, l’origine Web du téléchargement (ex. Plateforme Lightbeans ou Fenêtre d’utilisation) ainsi qu’à votre emplacement approximatif (pays/région);
Vos préférences relativement à la réception de courriels de marketing ou autre outil marketing transmis via le Site Web, la Plateforme ou les Fenêtres d’utilisation, d’outils marketing de tiers et vos préférences en matière de communication. Ces renseignements pourraient être liés à votre identité personnelle;
Renseignements recueillis lorsque vous faites une demande d’emploi chez Lightbeans en ligne ou autrement, tels que votre nom, coordonnées de contact, votre CV, vos expériences de travail, vos intérêts, relevés scolaires, références ou tout autre renseignement susceptible d’être recueilli dans le cadre d’un processus d’embauche.
Nous recueillons ces renseignements personnels pour les finalités d’utilisation décrites à la prochaine section. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels à votre égard auprès de tiers à moins d’obtenir votre consentement ou à moins que la loi l’autorise. Notre partenaire Brevo nous permet de savoir lorsque les courriels que nous envoyons sont ouverts.
Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur toute autre personne physique, vous devez vous assurer qu’elle comprend l’utilisation qui sera faite de ses renseignements personnels et qu’elle vous a donné l’autorisation de nous les communiquer et de permettre à nos fournisseurs de les utiliser.
De manière générale, nous recueillons vos renseignements personnels dans le but de fournir un accès au Site Web, à la Plateforme, aux Fenêtres d’utilisation et vous fournir nos services. Nous pouvons également recueillir vos renseignements personnels dans le cadre d’un processus d’embauche si vous soumettez votre candidature à l’emploi de Lightbeans.
Plus précisément, nous recueillons des renseignements personnels dans la mesure où la loi l’autorise, afin de :
a) Rendre le Service accessible
Types de renseignements personnels : Renseignements techniques et Renseignements d’utilisation
b) Fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez et remplir nos obligations de faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous;
Types de Renseignements personnels : Renseignements d’identité et de coordonnées et Renseignements commerciaux
c) Améliorer l’expérience utilisateur de notre Site Web, Plateforme et Fenêtres d’utilisation, nos produits et services, notre marketing et expériences de nos clients;
Type de Renseignements personnels : Renseignements d’utilisation
d) Produire des statistiques sur l’utilisation de nos Services afin d’optimiser notre rendement et celui de nos partenaires d’affaires. Ces statistiques sont produites avec notre logiciel d’analytique développé par Lightbeans;
Type de Renseignements personnels : Renseignements d’analytique
e) Assurer la sécurité de nos communications et autres systèmes et pour prévenir les menaces de sécurité, les fraudes et autres activités criminelles ou malveillantes, et les détecter, prévenir la fuite de renseignements personnels;
Type de Renseignements personnels: Renseignements techniques
f) Communiquer du matériel promotionnel ou informatif demandé par vous ou lorsque la loi nous le permet (via nos infolettres) et dont vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement;
Type de Renseignements personnels: Renseignements d’identité et de coordonnées et Renseignements de marketing
g) Vous informer des changements apportés à notre Politique de confidentialité et/ou Conditions d’utilisation;
Type de Renseignements personnels: Renseignements d’identité et de coordonnées
h) Évaluer et traiter votre demande et votre intérêt pour l’emploi avec nous, pour communiquer avec vous dans le cadre de votre demande et pour gérer nos besoins en matière de recrutement.
Type de Renseignements personnels: Renseignements de candidature
Nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si nous sommes autorisés à le faire ou tenus de le faire en vertu des lois applicables.
Nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels dans le but de prendre des décisions automatisées à votre égard.
Les témoins. Certaines pages de notre Service requièrent l'envoi de témoins (cookies). Un témoin consiste en un fichier installé sur le disque physique de votre appareil et contient des informations améliorant la communication entre notre serveur et votre navigateur. Notre serveur installe sur votre appareil un témoin permanent lors d'une première visite et, selon les applications utilisées, d'autres témoins permanents ou temporaires pourraient être utilisés pour gérer techniquement certains choix que vous faites. Soyez assuré qu'aucun renseignement personnel nominatif n'est conservé dans les témoins.
Gestion des témoins. Vous pouvez consulter les options de configuration de votre fureteur web (i.e. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.).
Principe. Sauf si expressément énoncé dans la Politique de confidentialité, nous ne procédons pas à la vente, la location, le transfert ou la communication de vos renseignements personnels à des tiers pour des fins non divulguées sans votre consentement. L’accès à vos renseignements personnels est restreint à Lightbeans, notamment aux membres du personnel, de la direction et des équipes techniques, de vente, de marketing et de ressources humaines qui ont besoin d’accéder à ces renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions pour Lightbeans.
Exceptions. Nous pouvons transférer les renseignements personnels qui ne sont pas cryptés et auxquels nous avons accès à :
Transferts internationaux. Lightbeans, ses fournisseurs de services et autres tiers à qui Lightbeans divulgue ou transfère des renseignements personnels aux termes de la Politique de confidentialité peuvent exercer des activités à l’extérieur du Québec et du Canada. Tout renseignement personnel utilisé, stocké ou consulté dans des pays étrangers ou dans des provinces autres que le Québec peut être assujetti aux lois de ces pays ou autres provinces (par exemple, lorsqu’un fournisseur de services exerce des activités à l’échelle mondiale). Par conséquent, les renseignements personnels peuvent être divulgués à la suite de demandes ou d’exigences valides d’autorités gouvernementales, de tribunaux ou d’autorités chargées de l’application des lois de provinces ou de pays étrangers.
Mesures de sécurité. Dans tous les cas de transfert de vos renseignements personnels dans une juridiction autre que le Québec, nous nous assurons que vos renseignements personnels seront traités de façon sécuritaire en conformité avec cette Politique de confidentialité.
Nous ne conserverons les renseignements personnels que durant la période raisonnablement nécessaire pour satisfaire aux fins pour lesquels ils ont été recueillis, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, comptables et de divulgation et, de faire valoir ou défendre ses droits. Pour déterminer la durée appropriée de conservation de vos renseignements personnels, nous considérons le nombre, la nature et la sensibilité des renseignements personnels, le niveau de risque potentiel et la gravité d’une utilisation ou divulgation non autorisée de vos renseignements personnels et si nous pouvons accomplir les finalités par d’autres moyens, ainsi que les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et autres applicables. Pour en connaître sur les durées de conservation des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées figurent à la fin de la Politique de confidentialité.
Lightbeans est résolue à protéger la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et le caractère privé de vos renseignements personnels. Lightbeans a recours à des mesures de protection qui sont d’usage dans le milieu et qui sont raisonnables compte tenu de la sensibilité des renseignements personnels, notamment des mesures de sécurité matérielles, électroniques et organisationnelles.
Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas complètement sécuritaire. Bien que Lightbeans fasse tout ce qui est en son possible afin de protéger vos renseignements personnels, Lightbeans ne peut pas garantir l’absence de brèches de sécurité lors de la transmission de renseignements par le biais du Service. Toute transmission est effectuée à vos risques et périls.
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Vous pouvez à tout moment exercer les droits ci-dessous en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées figurent à la fin de la Politique de confidentialité.
Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle. Lorsque la loi vous le permettra à compter du 22 septembre 2024, dans certains cas, vous aurez le droit de demander à ce que certains de vos renseignements personnels vous soient fournis, ou à un autre responsable du traitement, dans un format technologique structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Mise à jour : Vous avez le droit de consulter et de mettre à jour vos renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle ainsi que de corriger les erreurs figurant dans ces renseignements, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
Traitement : Vous pouvez demander de l’information sur le traitement de vos renseignements personnels. Plus précisément, vous pouvez demander quels renseignements personnels ont été recueillis, comment ils sont traités, les catégories de personnes qui ont accès à ces renseignements personnels au sein de Lightbeans, la période de conservation applicable, les coordonnées de la personne responsable des renseignements personnels et la source des renseignements personnels si ces derniers ont été recueillis auprès de tiers.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels à tout moment. Toutefois, si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de continuer à répondre à vos demandes, à traiter toute requête qui nous est présentée ni autrement vous aider en ce qui concerne nos Services.
Bien qu'il ne soit pas de notre intention de modifier fréquemment ou substantiellement cette Politique de confidentialité, il pourrait arriver que nous le fassions pour mieux vous servir à l'avenir ou compte tenu de l'évolution de notre offre de services, de la technologie ou de la loi. Nous vous invitons à en revoir le contenu régulièrement afin d’être avertis de tout changement à la Politique de confidentialité.
Si les changements s’avèrent substantiels, nous vous enverrons une notification via le Site Web ou par tout autre moyen afin que vous puissiez prendre connaissance des modifications avant de poursuivre votre utilisation de nos Services. Si vous désapprouvez une ou plusieurs modifications, vous devez cesser l’utilisation de nos Services. L’utilisation par vous de nos Services postérieurement à l’affichage ou à la communication de telles modifications équivaudra à l’acceptation de la Politique de confidentialité révisée.
Pour toute question relative à nos politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels (« RPRP»), dont les coordonnées figurent ci-dessous.
Responsable de la protection des renseignement personnels
Patrick Hébert
V.-P. scientifique
Tél. : 1-866-525-3071
Courriel : [email protected]
Coordonnées de Lightbeans
260-2299 Boul. du Versant Nord
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